现任:
中国人民大学工商管理研修中心特聘专家
北京大学经济学院企业家研修班特聘专家
中国人力资源开发研究会特聘专家
历任:
施乐(中国)NCRO高级经理
联合利华(中国)北京公司市场部经理
开达(国际)培训部经理
泰戈电子(集团)市场调研部经理
芬格欣药业集团分公司培训部部长
北京华道永治企业管理顾问公司首席顾问讲师
北京远博仕业企管顾问公司运营总经理
台湾创造企业管理顾问公司咨询师
弘和(国际)培训机构副总经理
1990年,秦寒飞先生开始参加实践销售工作,1993年开始在企业中参与和实施大量的、核心的实务性工作如:市场营销;销售队伍管理;客户服务规划;策划与实施大型营销活动;参与或负责企业营销战略规划、企业营销管理体系规划、企业培训系统规划、员工激励系统规划等。服务于全球知名企业的工作经历,帮助秦寒飞先生积累了企业经营与管理方面的经验。对企业关心的问题如:如何进行企业营销战略规划;如何提升企业绩效;如何提高销售生产力;如何管理与激励销售队伍;如何制定客户服务策略等,秦寒飞先生提出有效的解决方案并提供相应的培训与咨询,这与他拥有实际的操作经验密不可分。
秦寒飞先生自1997年开始专向为企业提供培训与咨询服务,专注于提升企业营销能力。从业7年的时间里,秦寒飞先生为大型国有企业、合资企业、民营企业等提供培训与咨询服务,在提升营销生产力、员工执行力和帮助企业进行战略规划等方面提供了大量卓有成效的服务,并创建了“MFR企业执行力管理咨询体系”。
职业教育背景
·2000年通过国家注册咨询师认证(第三批)。
·2001年4月 应邀参加思科(中国)NET-READY咨询项目专家级深造。
培训科目包括:企业网络化管理知识与观念的更新;从企业人力资源、业务流程管理到IT技术如何结合企业管理现状;CISCO管理模式;企业提升管理品质的关键问题与关键点;管理实施路径与总体计划等。
·1999-2000年 通过施乐(中国)公司销售技能和销售管理系列专业资质认证训练。
培训科目包括:Buyer Focus; Leading through Quality; Solution Selling Strategy; Sales Management Process; Sales Excellence Learning Event; Prospecting Techniques; Customer Care; HR Management & Development; Managing People etc.
·1996-1997年 通过某国际企业为期半年的“企业培训师特训”并取得“高级培训师”资格。
培训科目包括:Training The Trainer; Selling To Industry; Sales Management etc.
培训范畴与课题
市场营销:
·《市场营销战略与实务》;《差异化营销》;《交互式营销-服务营销的核心》;《如何开发成功的营销战略》;《汽车营销》;《农村市场营销》
销售管理:
·《销售管理专业规程KNOW-HOW》;《销售队伍的有效管理》;《销售文化与过程控制》;
销售技能:
·《大客户开发核心销售技巧》;《顾问式销售》;《产品销售核心五步骤》;《职业销售素养与销售技能特训》;《关系销售》;《销售情境实况模拟特训》;《以客户为中心的销售流程》
客户服务:
·《服务策略—客户服务规划》;《卓越的客户服务与管理》;《客户满意技巧》;《如何处理客户的不满》
执行力:
·《高效执行力职业经理人》;《营销执行力》;《管理沟通核心五技巧》;《目标管理与绩效考核》
培训解决方案:
·职业销售队伍技能发展训练方案
·行业销售队伍技能训练解决方案
教学特色:
秦寒飞先生已经为企业提供了多年的专业培训服务,因而总结了大量的教学经验。总结其教学特点有如下五个方面:
1.现场把控能力
2.有针对性
3.有实操性
4.注重逻辑与结构
5.注重学员特质,因材施教
为了保障教学质量,秦寒飞先生除了严格执行培训流程(调研、方案、实施与辅导)的要求外,并为自己订立了三个培训评估纬度:
1.培训是否为公司整体战略做出贡献。即培训是否与企业发展息息相关,培训是否与改善管理机制相联系。(管理层满意纬度)
2.培训是否明确传递了组织对其成员的期望;培训目标是否得以实现。(组织者满意纬度)
3.培训是否改进学员的工作技能,并能有效创造良好的学习气氛。(学员满意纬度)
经过多年努力,秦寒飞先生已经成为培训满意度较高的培训师。一些学员是这样评价秦寒飞先生的:
·听秦老师的课程,感觉收获很大。(我)将原有的自发管理意识提升并进而系统化了。(培训所学)在下一步的工作中要借鉴试用…………清华某公司副总
·意犹未尽,的确收获不少。通过秦老师的培训,我们的市场销售能力将有一个飞跃,为公司和全体职员更上一层楼提供了机会…………实达某软件公司人力资源部总监
·培训带来的收获如此之好,是我始料未及的。许多同事的好评也是我的好评,更是我们大家的共同感受。…………柯达某销售分公司人力资源部总监
·虽然只有一天的时间听课,但却感受到什么叫专业培训师,针对公司员工提出的苛刻案例,老师能够点评精彩,入木三分,对我帮助也非常大…………某证券公司北京公司总经理
·如果老师可以分成三类的话,秦老师不是那种内容花哨、类刻意炫耀自己的老师,也不是光讲理论缺乏实践的老师,他属于让学员逐渐悟道并掌握解决问题的核心,而自己却站在背后的老师…………某新闻网人力资源部总监