课程大纲：
一、为什么要管理心态
管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务
心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
二、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极，自信向上、面对现实
3、每天只要努力一点点
三．中层经理的管理误区
1、什么样的管理是最适合企业的管理
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、组织、领导三者的相互关系
管理者、领导者到底应该做哪些事？
管理者在组织中到底应该扮演什么角色？
给自己定位：到底是管理者还是领导者？
管理者和领导者到底有什么区别和联系？
3、中层经理的角色认知
中层经理如何确定角色认知
中层经理的角色分析
中层经理的工作重心
中层经理角色转变的难点
四、领导力提升的技巧
(一)领导权威的来源
领导权威的八个素质特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?
(二)领导方式
(三)情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法？
五、如何培养下属
(一)培养下属有什么好处
(二)培养下属的顾虑
(三)培养下属的方法
(四)培养下属的原则
案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
六、授权管理
(一)为什么要授权
(二)授权管理的误区是什么
(三)授权管理的原则
(四)授权管理的方法
