课程大纲
案例:七旬重病老人被120抬进银行改密码
讨论:这样的执行力是不是企业想要的
第一章、正确解读执行力
1、什么是好的执行力?
视频分享①
问题:按时、按质、按量完成任务就是好的执行力吗?
讨论:究竟是无条件执行重要,还是灵活变通重要?
点评:企业需要怎么样的执行力?
2、执行力有多重要?
案例:中国四大成功企业的共同点
马蔚华的离职感言
第二章、找出执行力弱的根源
1、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
2、执行力差的四个“度”
3、企业执行力弱的原因
4、高、中、基层执行力弱的原因
5、分析:银行的业绩考核体系
第三章、提升执行力的六步
第一步、杜绝习惯性借口
1.视频分享②
2.案例:“他的手机打不通!”
3.案例:“我没有时间!”
4.案例:“最近经常塞车!”
5.解读:外归因vs内归因
6.点评:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成!
7.小结:如何打造部门的执行文化?
第二步、言必行,行必果
1.案例:浮报开支的处理(小组讨论)
2.案例:你如何抉择?(小组讨论)
3.案例:警告你,这是第二次!
4.问题:谁是企业管理制度的破坏者?
5.解读:与执行力相关的三条管理定律
6.执行型领导的基本素养
7.案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
第三步、优化制度与流程
1.解读:企业普遍存在的制度问题
2.分享:两个优化制度的成功案例
3.分享:设计制度时的几个注意事项
4.问题:如何从机制的设计上减少本位主义?
5.讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
6.员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第四步、用好执行的工具
1.张瑞敏的“擦桌子”理论
2.抓落实的五要点:定责任人、定期限、反馈、检查、评价
3.执行的关键点:检查与奖惩
4.执行“及时复命制”
5.参考:鸿海集团评价团队执行力高低的七项指引
6.点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、选择会执行的人
1.问题:执行力强的人有什么特质?
2.视频分享③
3.林肯的“方法论”
4.案例:柳传志如何处罚老上司?
5.柳传志有名的“拐大弯”和“拧螺丝”理论。
6.问题:“软”有效还是“硬”有效?
7.哪些人不是执行型人才?(三类人)
8.点评:执行力强的人,都善于运用策略。
第六步、强有力的领导者
1.视频分享④
2.解读:驭人五诀
3.图解:四种方式,哪种更有效?
4.问题:如何使部属积极接受命令?
5.问题:是什么决定了“执行力”的强弱?
8.点评:“慈不掌兵,柔不监国”
结尾:点评及分享