课程大纲
针对行业 通用培训对象 任何成员组织中的团队领导，具有一定经验的中高层管理人士课程收益 了解团队发展的阶段和影响团队绩效的驱动力
认识团队发展阶段中领导的关键角色与责任
学习凝聚团队的动力来源
学习促进成功团队沟通，有效化解冲突的侧路与方法
了解世界一流团队的最佳实践
课程大纲
第一章：高效团队与团队领导力
什么是团队?
小组讨论：团队的基本构成要素
团队发展的两股力量：任务与关系
团队发展的四个阶段
什么是高效团队?
讨论：高效团队的特征
总结：高效团队的十个要素
打造高效团队所需的领导力：与时俱进的领导
JINT测试
第二章：如何组建能搭配协作的团队
团队角色自我认识：Belbin自评与分析
搭建高效团队所需要的角色搭配：关系与任务角色的平衡
案例讨论：这个团队能救吗?
Apollo Syndrome：阿波罗症候
第三章：如何凝聚团队成员对团队目标的共识
看影片学团队领导
团队领导如何凝聚团队成员
团队处于不同阶段，团队领导应扮演怎样的角色
面对不同挑战，团队领导应如何因应
凝聚团队成员对团队目标达成共识的方法
共同的利益
共同的革命情感
共同的目标
共同的理念
第四章：如何建立团队成员对领导的信任
讨论：电影中，团队领导是如何赢得团队成员的信任?
建立团队领导的信任型领导力
领导信任商数自测
CRIP信任型领导模型
第五章：如何有效管理团队冲突
诊断：团队冲突的类型与起源
角色：团队领导在化解团队成员冲突过程中的角色定位
底线：面对团队成员间冲突，团队领导应该坚守的底线
规划：运用各种冲突化解策略
案例练习与讨论
第六章 如何建立积极的气氛与相互协作的关系
案例观摩：世界一流团队
团队领导在团队发展的规范期和表现期应扮演的角色
心目中高效团队的工作氛围
总结：高效团队凝聚力的三个来源
