课程大纲
第一部分:采购成本降低(第一天)
一、采购价格的全面认识
1、采购单价≠采购成本,采购成本的在不同企业的及不同产品中的区别 - 常识和误区
2、全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,我们如何入手
3、别的部门如何看待采购部门提供的价格数据,我们应该做什么样的解释
二、采购价格分析
1、采购价格的组成:固定成本和变动成本
(1)材料、人工、加工制造
(2)研发费用的分摊、管理费用分摊、费用的分摊、财务费用的分摊
(3)物流费
(4)税金、利润
2、案例:关键在于关注要点,日本高田(KATAKA)的精细分析,可以不理解但必须尊重日本人的精细态度
3、对报价进行专业的渗透性分析
4、根据历史纪录进行“K”线图分析――来自霍尼韦尔中国
5、部件和原料的分析原理:市场差异、地区差异、国产化因素......
(1)财务分析之固定成本分析:诸如各种费用的分摊本质,他们的依据是什么
(2)技术分析:工艺流程及技术参数,特殊工艺的添加是否会导致价格的上升
(3)利润分析:利润标准的设置,不能让供应商任意的摆弄我们
(4)固定的利润水平(level)和灵活的利润水平在采购中的应用
6、 案例:上海电气西门子汽轮机的采购价格分析
7、采购价值分析,供应商提供产品的附加值分析
(1)是否能提供柔性的库存很柔性的供应能力
(2)垫资周期的长短之比较
8、案例:厦门ABB采购时对供应商的附加值要求分析
9、案例:苏州3M的附加值采购比较
三、比质比价体系的建立及应用--综合成本分析-QCDSO
1、Q quality 质量成本,根据质量保证金或PPM标准参数进行单价的调整
2、C cost 成本分析,是否有最小订货量(MOQ),量大,单价也许就越低吗
3、D delivery 交期成本,警告供应商,不同的交期标准不同的价格
4、S services 服务成本,让SQE给供应商一个服务周期时间,最好是最佳时间
5、O others 其他成本,是否有地方保护主义成本、回扣成本、包装损失、意外损失成本、技术变更......
6、单一供应源不存在价格分析
7、案例:海尔的比质比价的体系分析
四、价格筛选及圈定供应商范围
1、比质比价结果的应用
2、物美价廉的误区,物美,价不廉;价廉,物不美,我们在这个方面对供应商的价格博弈
3、筛选顺序
(1)从价格低到价格高的顺序
(2)从高附加值到低附加值
(3)从固定成本低到固定成本高
(4)从变动成本低到变动成本高
4、案例:中小企业最适合的比价方式-武汉港迪电气的比价模式探悉
5、根据价格选定供应商的过程,希望用数据来说话
五、采购成本控制与减低采购成本的方式方法
1、价格拆分,如何掌握--原则是不能过于详细但也不能过于笼统
2、 案例:三菱价格分析
3、VA的应用,让你对采购价格及成本降低有一个新的思路
4、外包采购对成本的思维模式及如何通过外包来降低采购成本
5、集中采购与分散采购对采购成本的影响及应用
6、溢价采购与折价采购
六、实践最佳采购谈判的策略和技巧,培养供应商管理的实战技能
1、谈判技巧
2、基本原则
3、什么是谈判?
4、谈判金三角
5、谈判常见错误 ----招投标
6、最容易犯的致命错误
7、案例:采购李经理通过谈判“杀”了30%的价,但是他错了。
8、供应商评估考核
9、强调方式方法, 我们是帮助供应商,而不是压榨供应商,怎么认识到这一点
10、尊重事实和流程, 供应商开发的时候传递信息是关键中的关键,如何做到零距离沟通
11、信息系统的信息分析,用数据来做决策支持----加权平均法
12、案例:某集团的集体理念
13、供应商关系管理
14、供应商营销管理的核心,不单单是资本的买卖,更是感情的投资
15、供应商管理专员的工作是简单和无聊吗
16、供应商档案管理
第二部分:采购谈判技巧
一、如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义
1、谈判的定义及其特征
2、如何运用谈判中的资源分配
3、谈判会经历哪些阶段?
4、谈判的影响因素有哪些?
5、如何选择谈判的战略?
6、什么是谈判战略里面最重要的因素
7、谈判的风险
8、交易交换和关系交换在谈判中作用
9、案例分析:某全球500强企业谈判战略的选择
二、如何分析谈判的环境与挑战
1、专业人员面对的挑战有哪些?
2、如何在谈判中实现增值?
3、EPC & PEPC
4、波特五力模型在谈判中的作用
5、供应商面对的三大战略
6、PESTEL框架
7、SPM模型
8、如何用SPM来为谈判进行充分准备?
三、财务工具在采购/谈判中的运用
1、如何区分固定成本与可变成本?
2、可变成本的计算及对采购谈判的意义
3、供应商定价的三种基本方法
4、如何在采购谈判中发挥采购的杠杆作用
5、制造组织的成本构成方法
6、供应商的价格战略及其在采购谈判中的运用
7、JIT是如何产出企业的财务优势的?
8、如何在采购谈判中运用价格弹性?
9、讨论:采购谈判在企业成本降低里面的贡献有哪些?
四、如何更好的进行谈判的过程处理
1、三种不同谈判战略的特点
2、如何评估环境对谈判的影响
3、为什么采购方与供应方的谈判可以达成?
4、可能影响供需双方(采购与)谈判的范围
5、如何管理谈判的利益相关者?
6、如何在谈判中运用说服技巧?
7、讨论:谈判的过程处理的影响因素
五、如何为谈判的各阶段分配资源
1、不同谈判战略的典型阶段
2、人员对谈判气氛的影响因素有哪些?
3、如何看待团队谈判与个体谈判的利弊?
4、人员和采购人员在谈判中有哪些权力可以运用?
5、权力的分类及其五种影响因素
6、如何在谈判中进行冲突处理?
7、博奕论在与采购谈判中的运用
8、案例分析:采购价格的谈判是必要的吗
六、采购谈判中的战术运用与谈判结束
1、马斯诺需求理论在谈判中的运用
2、获得承诺与结束交易的方法谈判的目标及范围
3、其它在谈判中的一些战术
4、为什么谈判需要进行批准?
5、如何评估谈判者的责任?
6、个性和风格特点在谈判中的作用?
7、如何进行谈判的绩效评估?
8、实战:如何平衡谈判的道德困境?
七、提升谈判认同度-了解市场营销的重要性
1、市场营销的核心概念
2、市场营销的4P
3、企业对待市场的导向如何决定人员的谈判定位?
4、认识关系和交易中谈判的不同点是很重要的
5、客户忠诚度阶梯对人员在谈判中的启示
6、如何通过调研来帮助人员进行谈判?
7、案例分析:谈判一对一
八、谈判的其它要点
1、成功谈判者的特征
2、成功谈判者有哪些基本能力?
3、如何看待谈判的学习周期?
4、谈判团队的结构是成功的要点之一
5、信任在谈判中的作用
6、跨文化谈判的因素和影响
九、谈判收尾技术
1、谈判收尾的模型
2、单议题变多议题
3、多议题变单议题
4、谈判收尾时可以引进议题吗?
5、谈判收尾时怎样夹带议题?
6、整批交易策略在谈判收尾时的应用
7、应用“搭配战术”在谈判收尾时引进新议题
8、未达成协议的与已达成协议的议题怎样挂钩?
9、关门让步策略
10、最后通牒策略
11、重新制造僵局策略
12、谈判成功的标准