培训受众:各层管理者
课程收益:课程将从职业化形象与礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象。
培训颁发证书:高级培训讲师
课程大纲:课程背景:
现代职场中职业形象是自身的名片,商务礼仪彰显个人的修养与风采,提升商务人士的形象品位,修炼职场精英的礼仪修养,对成功的事业和生活至关重要。
在新经济时代,职业化的礼仪形象也是一个企业企业文化的直接体现,是企业品牌形象的一部分。越来越多的企业已经意识到,技能的培训并不能取代对人的素质提升的培养,员工基本素质的提升是企业持续发展的长远之道。
课程大纲:
一、职业形象的潜在影响
成功背后的深刻哲学
首轮效应――第一印象的暗示
决定第一印象的要素
二、定位你的职业形象:
职业形象的构成要素、
职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
三、职业着装──视觉美学在商务礼仪中的运用
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
常见着装误区点评;
服饰色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案
服装款式:服装款式构成中的黄金比例,款式与线条、服饰品的选择;
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
四、职业形象中的仪容礼仪──培养职业亲和力的技艺
仪容仪表的基础;
修面:男士魅力的亮点!
化妆:女士职业形象的标志!
职业女性的发型要求;
五、职业人的举止礼仪──职业魅力的个性化展现
职业人的举止要求:TOPR 原则、轻稳正原则;
职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
六、职业人的言谈礼仪──交流中的沟通技巧
言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、
节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、
礼仪的用语及避讳原则、电话礼仪、手机使用礼仪
七、塑造您的职业形象
管理者的个人形象设计:
仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌