(一) 质量建立在制造过程中
1. 制造过程中的7个要素(5M1E1I)分析
2. 决定工序的关键因素分析
(二) 人为错误的分析和缺陷存在的方式
1. 人为错误的原因和分类
2. 错误的发生方式
3. 缺陷的类型和存在状态
4. 人为错误和缺陷类型的关系
(三) 防错技术概述
1. 防错技术的应用方式
2. 防错技术的基本功能
3. 防错技术分类
(四) 三种类型的防错技术介绍和案例介绍
1. 通过产品特征开发防错技术
2. 从程序或疏忽的过程开发防错技术
3. 依据固定数值开发防错技术
4. 常用的防错装置介绍
5. 三种类型的防错案例介绍
(五) 如何在产品的寿命周期内开发有效的防错技术
1. 产品设计开发中的防错
2. 过程设计开发中的防错
3. 防错技术有效应用的基础
(六) 管理中的防错
