课程内容
方式
辅助设施
助理配套
提问
你认为自己会谈判吗？
你觉得自己谈判最成功的是哪次？你觉得自己最失败的是哪次？为什么？
方式：讲授、
什么是谈判？
1、什么是谈判？
2、谈判最难的是什么？
3、谈判最容易的是什么？
方式：讲授、讨论
谈判的流程设计
1、一个好的商务谈判一定是设计出来的。
2、一个好的设计一定是综合考虑的。
3、一个综合的流程一定是调查完备的。
4、一个完备的调查一定是细致的。
方式：讲授、互动
游戏导具
谈判的原则设定
1、目标隐含原则。
2、结果顺理原则。
3、低进高出原则。
4、以小搏大原则。
5、直击要害原则。
6、判后痛苦原则。
7、无奈接受原则。
方式：讲授、讨论
谈判的技能掌握
1、谈判从哪里开始？
2、如何了解对方真实目的？
3、谈判怎么控制话题？
4、合同条目如何表述？
5、如何让对方失误？
6、对方的问题怎么发现？
7、在什么情况下对方会接受我们的目标？
需要：请一个人描述公司客户并举例谈判及结论。
方式：讲授、讨论等
游戏导具
谈判的结果控制
1、合同的起草由谁负责？
2、合同的条目有哪些部分？
3、谈判的结果怎么锁定？
谈判结果展示
实战摸拟
两人一组，就某一商务事件谈判，将目标定出来，让其中一方谈到预设的目标为胜。
讨论：总结谈判技能要领
提问
学员现场提出关于谈判的问题
由培训师现场解答
可以场外解答
总结
谈判的技能
推出歌曲《平和的心》
