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李培英
李培英老师简介
李培英老师是企业管理硕士,法学学士。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。曾历任某外贸易企业商务助理、同声翻译,拥有十年的营销实战经验与对外关系交流经验。现为清华大学总裁班特聘讲师、山东建筑大学、青岛大学研究生学院、亚太管理学院总裁班等高校客座教授。
主讲课程:
《标准化行为模式》
《客户心理分析与完美服务技巧》
《360度职业素养提升培训》
《高效沟通与情绪管理》
《如何打造金牌服务》
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