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马继华
马继华老师简介
通信与互联网专家，新浪微博社区委员会专家委员，百度百家作者，长期从事电信、IT、互联网、金融和新媒体等领域研究，在业务创新、服务营销、渠道管理、战略咨询、竞争情报等领域拥有丰富实践经验和理论总结，尤其擅长移动互联网运营、市场经营分析、渠道规划、电子渠道客户体验管理、客户关系管理、农村市场营销与服务、家庭市场营销、客户满意度研究、神秘顾客等方面。
主讲课程：
4G流量经营时代的客户服务与满意度管理
移动互联网服务与NPS管理
4G时代的流量经营与互联网营销
4G运营突破思维培训
大数据时代的互联网营销模式
大数据时代的市场数据分析与运营策略
大数据时思维培训
电子商务发展趋势与运营管理
多渠道融合发展趋势与O2O管理
多渠道融合发展与客户体验管理
国内外运营商发展趋势与4G运营培训
互联网+时代的创新营销思维
互联网产品规划与商业运营
互联网电子渠道发展与客户体验管理
互联网思维培训
互联网思维与创新运营培训
互联网下客服发展与互联网+产业趋势
互联网营销方式与技巧
互联网营销与新媒体运营
解读互联网+与学习互联网思维
客户服务理念与实践
新零售的发展与终端市场趋势
数据分析与工具应用
市场经营分析与工具应用
移动互联网商业模式解析与运营商应对策略
移动互联网发展趋势与营销模式创新
移动互联网业务模式与发展趋势
移动互联网业务模式与发展趋势培训大纲
运营商发展趋势与市场经营分析提升
运营商发展趋势与运营分析
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