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子鱼
子鱼老师简介
阿里巴巴用户体验专家;金融行业从业高管,在金融业、创新项目孵化、消费者服务设计、用户体验规划和实践上有15年的职业生涯;现任世界50强金融集团交互设计规划总监;交通银行信用卡中心辅导讲师;中国电信创业课程讲师/中国移动产品经理课程设计;华为上海研究院用户体验讲师;杭州工商大学工作坊客座讲师;上海市多媒体行业协会讲师。曾就职于支付宝、蚂蚁金服、网易、平安,拥有10年互联网研发和设计经验,在互联网金融和移动设备产品设计有着丰富的第一线实战经验。长期负责创新项目的负责人。研习心理学以提升产品体验,参与过移动客户端开发的体验的每个环节,亲自参与上百次调研,也迭代和优化过几百次产品以提升效率和转化率。
主讲课程:
金融创新和实践,未来保险,未来银行,未来理财,互联网金融的产品和用户体验,互联网产品可用性测试评估维度和原则
金融体验地图和全流程体验,NPS,金融行业的战略定位和体验检测工具箱
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