韩梓一老师《现场管理暨“服务+营销”》课程
4月26、27日，重庆农行，韩梓一老师（目前已给工、农、中、建、交国有五大行，招商、兴业、中信、民生等股份制银行，以及城商行等金融单位） 为其讲授《现场管理暨“服务+营销”》课程圆满结束！
在互联网席卷各行各业的今天，中国的银行格局已经发生了翻天覆地的变化，各家银行都在寻找业务新的增长点。韩梓一老师的本次课程就是结合了 当下的大环境——互联网时代。本次课程韩梓一老师第一天为学员们分享了：1、互联网4.0时代的变迁；2、互联网科技对银行网点服务营销的冲击； 3、互联网4.0时代社区银行的发展趋势；4、互联网4.0时代社区银行有效服务之“客户体验”－CCPR标准四个模块的内容。第二天韩梓一老师接着为 大家分享了：1、互联网4.0时代社区银行营销的核心价值观；2、互联网4.0时代营销时如何让你的“沟通”更有效；3、互联网4.0时代社区客户忠诚度 提升之投诉处理；4、互联网4.0时代客户关系维护四大法宝等内容。韩梓一老师根据学员的情况，课堂中有讲授、有研讨、有练习，每位学员都参与其 中，课程氛围非常的热烈。
课程结束后，银行培训部经理表示韩梓一老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将经验和方法传授的很到位。后期定会在其他分行安排韩梓一老师的课程。
韩梓一老师简介
讲师背景
中国人民大学硕士研究生
国内知名营销与管理实战专家
多年知名大型企业实战管理背景
职业经理研究中心资质评价项目特约顾问
北大、清华、人大、上海交大、哈工大MBA班特聘讲师
现任多家企业营销管理顾问
工作经历
曾任职于邮储银行哈尔滨分行、世界500强沃尔玛、城市总经理，代领团队创造连续三年全国前三名的销售业绩。曾任职鑫方盛集团、新丽华集团人力资源总监高管职务，拥有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行业，专注于MTP、团队建设管理、营销服务等领域，授课风格以见解独到、讲解生动、案例丰富、工具实用著称，其课程实效性和落地性很强，深得客户推崇。韩老师擅长中层管理、服务营销等课程，目前已给工、农、中、建、交国有五大行，招商、兴业、中信、民生等股份制银行，以及城商行等金融单位完成累积超过3000小时的授课及一线辅导经验，先后为数百家知名企业进行培训和管理咨询，得到企业的高度认可。
主讲课程
通用管理
《领导艺术提升与自我修炼》
《变革重生－高效团队建设与管理》
《企业战略致胜关键之赢在执行》
《未来企业的赢家－90后管理》
《领导3Q之情商修炼与高效沟通》
《职场成功秘诀之有效沟通》
《破解习惯方法之时间与计划管理》
银行模块
《新经济时代网点行外吸金既银行产能提升》
《新经济时代客户经理网点行外吸金既银行产能提升》
《新经济时代理财经理网点行外吸金既银行产能提升》
《新经济时代大堂经理网点行外吸金既银行产能提升》
《新经济时代网点团队建设既银行产能提升》
《新经济时代银行网点综合产能提升》
《新经济时代网点客户经理综合能力提升》
《新经济时代网点大堂经理综合能力提升》
《新经济时代大堂经理营销服务提升》
《新经济时代社区银行服务与营销提升》
授课特点
内容实效：基于营销和管理的实际问题设置课程内容，提供可操作的思路、方法、工具。
课堂高效：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称，尤其擅长现场引导学员思维方式。
形式丰富：擅常多种授课形式，会跟据学员特点设置授课形式，有讲授、有研讨、有练习。
方案落地：大量企业实际案例，以事实支持观点，既具备外资企业管理的严谨性，又融合了中国企业的灵活性。因此课程中所提供的解决方案落地性很强，往往直指问题核心，深得企业认可。
服务客户
金融行业：中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、黄河银行、德州银行、北京农商行、天津农商行、四川广元农村信用合作社、石家庄农村信用合作社、内蒙农村信用合作社、长沙农村信用合作社、中国人寿、阳光保险、光大永明人寿保险、太平洋保险、中信证券、国泰君安证券、招商证券、广发证券、齐鲁证券、银河证券、海通证券、上海申彤集团。
通信IT/电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、长城宽带、网易、京东商城、顺风速运、中国华电、南方电网、大唐托电。
能源/航空行业：中国石油、中国石化、中国海油、中国水泥协会、中电投、中储集团、神华集团、中国煤炭科工集团、南方航空、东方航空、中航信、中地海外汉盛。
烟草行业：郴州烟草、石家庄烟草、长春烟草、泉州烟草、武汉烟草、太原烟草。
酒店行业：海航酒店集团、北京开元名都大酒店、浙江温岭国际大酒店、南京状元楼大酒店、
北京香格里拉酒店、哈尔滨万达索菲特酒店、杭州凯悦酒店。
其它行业：中国南车、中国航天207研究所、中国航天技术研究院、中国拍卖协会、中国轻工业进出口总公司、中国建筑研究院、华润集团、长春一汽、北京首发、北京现代、北京住总集团、北京首农、贵州茅台、合肥蜀山开发区、红星美凯龙、南京金陵国际家居、嘉丰木业、北京茗视光眼科医院、盾安机电、锦湖轮胎、北京市均豪物业、辉瑞制药、双鹤药业、吉林天泰药业、石家庄制药、吉林修正药业、河南张仲景大药房、济南漱玉平民大药房。
客户反馈
韩老师的整个课程现场互动性非常强，案例恰当而丰富，语言幽默，讲课内容非常实用并且实战性很强,。
——北京大学MBA班某企业总经理孙总
韩老师的课程风趣、幽默，而且开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程互动性、操作性、实践性均很强。开发人的潜能，突破瓶颈，改变管理的思想，提升企业的效率！
——上海交大培训中心 刘主任
韩老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将经验和方法传授的很到位。今天的课程给我很大启发，在轻松的氛围中提高了自己的能力。
——中国石油人力资源部徐经理
韩老师的课分析透彻、通俗易懂，解决了我们许多困惑，道理很深刻，方法很实用，给我一种茅塞顿开感觉。
——国家电网培训部郭经理
几年来我们每年都做客户经理培训，而韩老师这一次课程我们觉得非常好。
——招商银行太原分行 王经理
