闫维维老师主讲《商务礼仪—打造你的职场魅力》课程
4月8日,北京某能源行业,邀请闫维维老师【PST课程体系创始人,北京大学心理系人力资源管理专业研究生,外企文化环境的大客户销售副总实战背景,中央人民广播电台-都市之声特邀嘉宾】给销售人员和接待人员主讲的《商务礼仪—打造你的职场魅力》课程圆满结束 。
此次课程,客户要求着重讲商务礼仪接待着装、会议、沟通谈吐,餐饮方面稍微讲一下就可以,根据客户的要求,闫维维老师专门调整了课件,闫维维老师在讲解理论知识后加入案例分析,让学员有对比,更容易理解;在会议接待方面,老师还组织学员进行了模拟演练,让学员模拟日常工作中的接待中的流程,模拟结束后,老师指出了需要改进的地方和比较好的方面,又讲解了比较规范的接待前的、接待中、接待后比较规范的一些准备和要求,特别重要的一点:如果是非常重要客户“需要提前准备笔、墨、纸、砚以备题词”。
课程结束后,领导表示,之前一直觉得在礼仪方面做的还可以,但是听完闫老师此次课程后,觉得礼仪方面欠缺的还是太多,闫维维老师讲的非常好,老师也非常幽默,跟老师沟通的很愉快,后期也会多多安排闫维维老师别的课程,《商务礼仪》的课程,也会安排下属公司都听听,期待您的好消息,下次再见!
闫维维老师简介——职业素养与品位修养提升专家
(常驻地:北京)
【专业经历】
PST课程体系创始人
北京大学心理系人力资源管理专业研究生
中央人民广播电台-都市之声特邀嘉宾
北京大学民营经济研究院特聘讲师
清华大学紫荆女性俱乐部理事、资深讲师
首都经贸大学培训中心特聘讲师
前程无忧、智联招聘、中华英才网特聘讲师
中国好品牌网刊榜专家评议委员会专家
高校空乘专业仪态与服务礼仪训练外聘讲师
中国意大利企业高层论坛优秀志愿者
美国人力资源协会(SHRM)会员
【PST课程体系】
P(Professional)
《领袖魅力——中高层管理者商务魅力提升》《职业化管理助你脱颖而出》
《打造你的职场魅力——高端商务礼仪》《高情商沟通——有声与无声的艺术》
《做卓越职业人(新员工版)》《职场性格解析——让你在工作中左右逢源》
《团队情商——打造高效执行力》
S (Service)
《高品质客户服务技巧》《银行业一线人员的服务礼仪与技巧实训》
《高端医疗机构医护人员的服务礼仪与技巧实训》《物业人员的服务礼仪与技巧实训》
《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》《课程顾问的服务与接待技巧实训》
T(Taste)
《管理好你的“欲望”》《原来你可以更美——女王蜕变五部曲》
《奢侈品的鉴赏与应用》《葡萄酒与咖啡的鉴赏》
【服务客户】
央企、国企、事业单位:
中国核工业集团(核工业管理干部学院、中国原子能研究院、秦山核电站、嘉峪关404所、兰州铀浓缩、核动力训练营、核燃料训练营)、新兴际华集团-新兴铸管、中国水电基础局西藏分公司、中粮集团、北汽集团、中国计量科学研究院、中国铁道科学研究院、国电南瑞科技、北京西城区直属机关、北京市丰台区供暖所、中石油辽河油田公司机关、国网冀北抚宁供电公司、国网雅安电力等。
金融、银行:
中国邮政储蓄银行总行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中信银行、哈密商业银行、重庆万州农商银行(轮训)、重庆石柱农商银行、江山财富、中国证监会、华夏基金、迅秒财富、国泉金业北京珠宝股份有限公司、招商基金、恒泰证券等。
地产、物业:
兰州亨威地产、北京广安置业、北京创世愿景、中南集团、鲁能集团、北京恒通国际创新园(UCP)、华腾实业总公司、北京风景晟宝物业(中国大唐)、K2地产等。
医疗、医药:
中国解放军国防大学医院、东明妇幼保健院、正大天晴药业集团、安徽天鹅湖口腔医院、壹加壹整形医院、新加坡安东国际、容申国际、星后传奇、重庆美禅、天津红日药业集团等。
科技、通讯:
汉能集团、小米科技、北京高能时代环境技术股份有限公司、迈普技术、长春一汽模具、雅迪电动车、中国移动、广州移动、河北移动、长春一汽通信、邯郸电信等。
其他行业:
金伯利钻石、盘古七星酒店、北京闽龙陶瓷艺术馆、九奥教育集团-极客数学帮、众信旅游、三里屯3.3服饰大厦、广汽顺捷物流公司、果园老农、安徽奥翔奥迪、北京联合大学、安徽外国语学院、本溪环球健身俱乐部等。