企业管理实战专家韩艳秋老师《职场成功秘诀之有效沟通》课程
2月28日，济南某大型培训公司特邀请世界500强企业管理背景的韩艳秋老师进行了为期一天的《职场成功秘诀之有效沟通》大型公开课程，一天内容丰富的课程圆满举办。
本次公开课程是春节后机构第一场公开课程，特意安排“从沟通谈起”，韩艳秋老师针对本次来自不同行业的年轻学员的特点，精心设计了课程，以一首欢快的小苹果开场曲开始了一天的精彩课程。从情商与沟通的关系、沟通的基本范畴和提升沟通有效性三个单元展开分享。第一单元就是情商与沟通的关系，通过展示情商的作用和表现结合名人的经典案例，使学员们认识到修炼高情商是取得沟通成功的第一步；第二单元是沟通的基本范畴—为什么要沟通谈起，从不同的岗位、不同的层次，韩老师都进行了视频和案例分享，形象生动地让学员体会到有效沟通的重要性；第三单元就是提升沟通技巧，通过现场测试，学员掌握了和不同的人沟通表达是不一样的，要根据不同的人性格特点去沟通；沟通时不仅是语言表达，非语言表达也决定了沟通的有效性；你的大脑思维决定了你语言表达的精准度，沟通时双方尽量要表达清楚，便于理解。
一天的课程结束后，很多学员纷纷反馈原来沟通还有这么多学问，自己一定要好好学习，用到工作中，感谢主办方和韩艳秋老师的精彩授课！
韩艳秋老师简介—门店管理实战专家
讲师背景
中国人民大学硕士研究生
中国建材营销协会首席顾问
著名实战派门店营销管理专家
中国连锁经营协会特聘专家讲师
国内知名咨询机构商业地产咨询合伙人
北大、清华、人大、南开等总裁班特聘讲师
工作经历
韩老师拥有10多年的企业实战管理经验，曾担任沃尔玛（世界500强）、百安居城市总经理、鑫方盛集团采购总监、O&I欧倍德（德国第一、全球第四）建材家居装饰店长、东方家园家居建材商业有限公司（中国第一家上市的民营企业）总经理。
担任百安居城市总经理期间，带领团队创造连续三年全国前三名的销售业绩；担任鑫方盛集团采购总监期间，对部分供应商进行了渠道转换，合理地调整了供应商结构，使公司在08年整体毛利率提升了28%；作为东方家园家居建材商业有限公司首位女性总经理，实现开业当日销售额150万，创造了东方家园当年新店销售第一、销售额同比增长20%的不俗业绩。
韩老师运用建材门店、商业地产等领域丰富的经营管理经验，将国际先进企业运营系统进行了很好的整理提炼，并结合前沿营销管理理念融合应用，首创门店服务突破“六脉神剑”体系，先后为数百家企业进行企业培训授课和管理咨询，得到企业员工的高度认可。韩老师的课程被学员誉为“具有实操性的课程”。
主讲课程
精品课程：《家居建材门店超级店长》《王牌导购销售六步曲》
门店管理系列课程：
《如何快速提升门店业绩》《卖场营销促销》《如何应对客户投诉》《店面现场管理》
《连锁企业经营管理》《金牌店长完成目标的五步19法》《行之有效的巡店技术》
《门店金牌销售团队建设与管理》《高端产品终端销售服务标准化训练》《存货控制与管理》
通用管理：
《领导艺术提升与自我修炼－MTP》《中层管理者角色认知》《时间与目标管理》
《情商修炼与高效沟通》《8090员工管理》
授课风格
韩老师始终通过实战案例教学，其授课“轻松活泼、充满激情、超强互动、幽默风趣”，并善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。韩老师具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，所授课程最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。韩老师凭借多年的运营管理经验，在培训过程中，针对门店业绩提升中的痛点，给予参训者更多的实际指导的快速提升，令学员过而难忘，深受学员的一致好评。
服务客户
家居建材行业：华泰龙木门、新中源卫浴、宏伟五金、天奴五金、马可波罗瓷砖、雷士照明、东明家具、红星美凯龙、福临门业、立马瓷砖、平安家具、永生家具、顺鑫家具、蓝鸟家具、梦天木门、小鸟木门、星港家居、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、南京金陵国际家居
零售卖场行业：麦德龙商场、张仲景大药房、迅驰汽车4S店、河南日产汽车建文商厦、世纪联华、金博大、屈臣氏等
房地产行业：越秀地产、荣胜地产、城基地产、北京城建集团、合肥工投地产、潍坊城建、东兴房产、华夏幸福基业、中机物流产业园、绿城集团、淄博嘉源集团、卧龙地产、卓运房产、绿地集团、云天房产
通信IT/电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、长城宽带、网易、京东商城、顺风速运、中国华电、南方电网、大唐托电
能源/航空行业：中国石油、中国石化、中国海油、中国水泥协会、中储集团、中国煤炭科工集团、南方航空、东方航空、中航信、中地海外汉盛
酒店行业：海航酒店集团、北京开元名都大酒店、浙江温岭国际大酒店、南京状元楼大酒店、北京香格里拉酒店、哈尔滨万达索菲特酒店、杭州凯悦酒店
其它行业：中国南车、中国航天207研究所、中国航天技术研究院、中国拍卖协会、中国轻工业进出口总公司、中国建筑研究院、华润集团、长春一汽、北京首发、北京现代、北京住总集团、北京首农、贵州茅台、合肥蜀山开发区、嘉丰木业、北京茗视光眼科医院、盾安机电、锦湖轮胎、北京市均豪物业、辉瑞制药、双鹤药业、吉林天泰药业、石家庄制药、吉林修正药业、黑龙江好声音KTV等。
客户见证
韩老师的课程,既有系统理论,又有实操指导,结合若干标杆企业案例和工具,非常实用!
——星港家居李总
韩老师的整个课程现场互动性非常强，案例恰当而丰富，语言幽默，讲课内容非常实用并且实战性很强。
——北京大学MBA班家居企业总经理孙总
通过韩老师课程的学习，我们的置业顾问在客户开拓，客户跟进，谈判技巧等方面得到了实际的提升。特别是在目前的销售压力之下，让置业顾问放开的心态，学会主动营销。
——华润·新鸿基李经理
韩老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将经验和方法传授的很到位。今天的课程给我很大启发，在轻松的氛围中提高了自己的能力。
——中国石油人力资源部徐经理
