平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导影响下属，绩效常常超出预期。
对于那些迅速成长的企业而言，如果你今天有10块钱，你最好拿出5块钱来做好流程，好的流程应该是简单、可操作、可执行，领导者要设法把你的流程写得连笨蛋都看得懂，这样人才的复制就不成问题了。
您的下属千差万别，有人想做不会做，有人会做不想做，有人既会做又想做，有人既不会做也不想做，身为领导者，你不可能一招打天下，好的领导者懂得：运用四种不同的领导方法领导四种不同的下属。
员工能不能把事做好，本质上取决于两点：第一是他会不会做，第二是他想不想做，因此领导者最重要的两件事就是：教他让他会做，激励他让他想做！
领导者的首要责任是制造英雄，而不是把自己变成英雄
适当的激励可以让白痴变天才！
人们不会做你强调的事，只会做你检查的事，所以授权本身不是问题，授权后的追踪才是大问题。
提升领导力的三个渠道
诊断技术：确定跟随者的发展层次
统驭技术：弹性使用四种不同的领导方法
教练技术：提升下属的生产力
激励技术：激发下属的工作意愿
授权技术：四步骤授权方法
课程大纲
第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？
◆ 员工心目中的领导
——下属对于拙劣领导的负面反应
——从企业寿命看领导功过
——领导者，你欠缺什么？
——问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
◆ 扩大影响力的三个要素：
——领导能力
——领导权力
——领导风格
◆ 领导的6P特质
——领导远见(Purpose)
——领导热情(Passion)
——优先顺序(Priority)
——人才经营(People)
——领导权力(Power)
◆ 权力=你可能的影响力
——五种权力基础
——权力的运用技术：权术
——影响权术选择的权变因素
◆ 领导者，你的绩效从哪儿来？
——影响领导绩效的三个因素
第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？
◆ 衡量员工发展层次的两把尺子
——问题讨论:什么因素影响员工完成任务？
——因素一：工作能力
——因素二：工作意愿
◆ 员工发展的四个层次
——D1阶段特征
——D2阶段特征
——D3阶段特征
——D4阶段特征
◆ 员工的发展层次会固定不变吗？
◆ 企业员工的三种类型
——“人财”“人在”和“人灾”
——留住“人财”留住金
——激励“人在”
——限制“人灾”
◆ 问卷测试：领导风格的自我诊断
第三单元 统驭技术：选择你的领导风格
◆ 两种不同的领导行为
——问题讨论：领导者每天做什么？
——行为一：指挥性行为
——行为二：支持性行为
◆ 四种不同的领导风格
——命令式
——教练式
——支持式
——授权式
◆ 领导模型展示
◆ 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
◆ 案例研究：领导风格和角色转换
◆ 四种领导方式的共同特点
◆ 弹性运用四种领导风格
第四单元 教练技术：造就精英下属！
◆ 教练是什么？
◆ 教练的四大职能
◆ 为什么要教练下属？
——拥有精进的技能才能达成目标
——培育下属成为钓鱼的高手
——教练下属是水落石出，还是水涨船高？
——员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
◆ 创造成长的环境
——激励员工的学习动机
——影响学习效果的四个因素
——营造教练的氛围和环境
◆ 让下属称呼你为“教练”！
◆ 通过教练改变行为
——行为演变的过程
——培育下属的PDCA
——两种训练方法
◆ 辅导六步骤
◆ 训练四步曲
——角色演练：做一个称职的教练
第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿
◆ 激励信号：员工们怎么啦？
◆ 关注下属的工作动力
——内在动力与外在动力
——激励的循环图
——影响动力的三种方法
——动力3C
◆ 金钱是激励的重要因素吗？
——个人工作动机调查
——金钱是激励还是保健因素？
——士兵为何视死如归？
◆ 不同层级领导者的需求排序
◆ 四种类型下属的激励技巧
——指挥型
——关系型
——智力型
——工兵型
◆ 激励菜谱分享：10种激励活动
◆ 激励的BEST策略
第六单元 授权技术：该放手时就放手！
◆ 有关授权的辩论
——授权是委派任务，还是交出权力？
——领导者，你为什么不授权？
——授权有什么益处？
——授权有风险吗？
◆ 授权的原则
◆ 影响授权的权变因素
◆ 授权的步骤
——授权准备
——步骤一：确定任务
——步骤二：选择人员
——步骤三：明确沟通
——步骤四：追踪
◆ 授权后的控制技巧
◆ 授权的艺术：学会放风筝
◆ 蝴蝶的启示
◆ 开辟授权之路！
