张书豪老师简介
----企业管理实战专家
背景介绍：
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v 工商管理博士
v DISC行为风格论证分析师
v 22年工作经验，曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等，如美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等，行业涵盖：制造、快消、大型外包服务等
v 20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位，对不同类型的企业管理模式有深刻的认识；
v 10年管理咨询经验，担任多家公司的企业管理咨询顾问，这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业；
v 9年培训经验，2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得，至今授课超过500天；
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培训和兼职咨询经验：
培训经验：
1. 至今已经服务至少150家以上的企业，大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等；
2. 重复邀请授课的大约30家左右；
兼职咨询经验：
1、 从2007年开始兼职做顾问和咨询，常年做企业顾问的企业合计有8家，有机会和老板探讨企业的经营和战略；
2、 目前是两家公司的常年管理顾问；
3、 曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目：
l 某公司的企业年度经营计划项目；
l 某公司的绩效管理系统；
l 某企业的人力资源体系的整体设计；
l 某企业的竞标方案更新系统；
l 某企业的招聘系统建立；
l 成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统；
l 成功帮助顾问企业建立高管团队；
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授课特点
1、 实战、接地气、以解决问题为导向
l 所有的内训都是以客户需求为导向，定制化，以解决客户的问题为核心；
2、课程的设计逻辑感强
l 比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程；
l 比如设计招聘和面试课程，从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘 后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程；
3、工具、方法穿整个课程
l 学员需要马上能用的工具和方法，本人所有课程都会输出相应的工具、 方法或思路，课程始终聚焦在围绕Know-how展开
4、课堂演练多，互动多，幽默，氛围好
l 一天的课程至少2~4次演练，练习产生代入感，激发学员的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
以下是张老师的客户部分重复邀请记录
l 中国电力投资集团 12次
l 中建八局8次
l 上汽集团重复邀请讲课5次
l 宝钢重复邀请5次
l 韩国现代汽车重复邀请3次
l 英国赫莱特公司3次
l 广东东鹏陶瓷3次
l 浙江海天集团（中国最大的注塑机集团）重复邀请6次
l 复星集团2次
l 上海晶澳太阳能重复邀请2次
澳洲CSL公司3次……
主讲课程：
一、思维类
1.《金字塔思维在商务沟通中的应用》
2.《训练逻辑思维 争当职场精英》
二、管理类
3.《MTP---中层管理技能和领导力提升》
4.《从业务高手到主管的六堂课》
5.《DISC和工作沟通》
6.《目标设定和计划管理》
三、人力资源类：
7.《基于胜任力的招聘和面试技巧》
8.《新视角面试方法：基于岗位目标的招聘选才面试技巧》
9.《非人力资源管理者的人力资源管理》
10.《基于BSC和KPI的企业经营绩效管理体系构建》
课程简介及卖点
1、《金字塔思维在商务沟通中的应用》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：所有人员
• 适用客户需求：
• 适用客户需求：商务沟通、结构化思维、演讲、客户演示、总结报告、竞标做方案等
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• 课程卖点：
• 1、课程逻辑感强，简单易懂；
• 2、有效的区分了：思考的逻辑和表达的逻辑；
• 3、金字塔的四个特征；
• 4、所有案例全部来自企业实际，演练多；
• 输出工具：
• 1、金字塔构建4步曲
• 2、MECE分类工具；
• 3、金字塔构建四步曲
• 4、黄金三圈、外内个体等思考工具
2.《训练逻辑思维，争当职场精英》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：所有人员
• 适用客户需求：学员做事没思路、考虑问题不全面、学员无法满足客户需求被挑战、申报项目被拒绝、被上级频繁质疑考虑问题不周到、遇到问题没有解决思路等
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• 课程卖点：
• 1、市面上唯一讲逻辑思维的课程；
• 2、提供了很多逻辑思维的工具如全面思维、漏斗思维、证据思维等；
• 3、能够帮助学员快速建立逻辑思维；
• 4、案例全部来自企业实际应用场景比如解决问题、沟通、提案的思路；
• 输出工具：
• 1、4种有效的逻辑思维方式；
• 2、逻辑推理的两种方式；
• 3、提案、解决问题的思路、商务沟通中的应用等；
3.《MTP--中层经理的管理技能提升》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：中层管理者、总监及以上人员
• 适用客户需求：
• 中层没有受过系统训练、急待提升中层管理能力、中高层提升领导力、中层管理适应不了企业发展需求、中层管理者管理能力不足，从未受过培训的中层管理者、企业转型、国企管理者角色需要转变等
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• 课程卖点：
• 1、从自我管理、管理业务、管理团队三个角度展开课程；
• 2、课程逻辑感强，演练多；
• 3、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景比如情境管理、辅导案例等；
• 4、提供了很多的方法和套路，学员马上可以使用；
• 输出工具：
• 1、情境管理的四种管理方式；
• 2、辅导下属5个步骤；
• 3、上级、平级的几种沟通技巧；
• 4、团队建设5个步骤
5、员工非物质激励的6种方法
4.《从业务高手到主管的六堂课》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：新晋经理、主管、技术转管理、业务高手转管理等
• 适用客户需求：
• 员工被提拔成主管或经理、从技术走向管理的学员、从业务高手转为管理者、个人管理范围扩大、从普通员工走向管理
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• 课程卖点：
• 1、从自我管理、管理事情、管人三个角度展开课程；
• 2、从角色转变到管理目标和计划再到管理工具，全部为干货；
• 3、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景等；
• 4、提供了很多的方法和套路，学员马上可以使用；
• 输出工具：
• 1、时间管理的三种方法；
• 2、目标分解的3种方法；计划的分解套路；
• 3、DISC的四种行为风格识别及沟通方法；
• 4、新任主管开展工作的思路和方法；
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5.《DISC与工作沟通》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：不限
• 适用客户需求：
• 部门之间或者同级之间、跨部门间出现沟通问题时，包括对上、平级、对下三个方面；
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• 课程卖点：
• 1、课程设计思路清晰，分为人际沟通和工作沟通；
• 2、使用测评工具，进行测评，现场演练；
• 3、通过现场演练，对DISC四种行为风格的人快速识别，帮助学员马上应用等；
• 4、工作沟通方面，对上沟通、平级沟通、对下沟通提供了不同的沟通方法；
• 输出工具：
• 1、DISC四种行为风格的识别方法；
• 2、四种不同行为风格；
• 3、和上级沟通的“三心”；
• 4、平级沟通的7个方法；
• 5、对下级沟通时的：发布指令、批评、绩效反馈的方法；
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6.《目标设定和计划管理》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：企业主管级别(含）以上人员
• 适用客户需求：
• 企业内部如何制定目标、分解目标、知道理念却不知道如何落地、缺少目标和计划管理的工具、部门内如何制定目标和计划、如何加强计划的执行力等
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• 课程卖点：
• 1、提供从目标—到子目标—计划的完整方法论；
• 2、把项目管理、绩效管理、目标管理内容融为一体；
• 3、提供了目标分解和计划制定的思路；
• 4、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景等；
• 5、使用了PDCA、6W2H、WBS等管理工具；
• 输出工具：
• 1、提供从目标—到子目标—计划的完整方法；
• 2、目标分解的3种方法；计划的分解套路；
• 3、PDCA的管理工具；
• 4、严格厘清子目标和计划、子目标和措施、措施和计划之间的逻辑关系；
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7.《基于胜任力的招聘和面试技巧》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：HR、直线部门主管、直线部门经理、总监等
• 适用客户需求：
• 面试人员对面试方法、技巧、判断人员不准时，没有受过专门训练的面试官急需面试技巧等、
• 校园招聘人员；
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• 课程卖点：
• 1、提供整套面试的方法论和背后的逻辑；
• 2、完全实战，从战争中学习战争；
• 3、提供了面试的不同方法，尤其是深度解析行为面试；
• 4、用胜任力帮助学员快速建立人才标准；
• 5、用追问法可以帮助面试官识别绝大多数谎言；
• 输出工具：
• 1、结构化设置面试题目的方法
• 2、行为面试STAR和SBO方法；
• 3、情境面试的一般方法；
• 4、3W追问法；
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8.《目标选材法：基于岗位目标的招聘和面试技巧》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：HR、直线部门主管、直线部门经理或总监等
• 适用客户需求：
• 面试人员对面试方法、技巧、判断人员不准时，或者作为一项管理者的技能；
• 课程卖点：
• 1、和胜任力面试的区别在于该面试基于岗位目标，更加精准和实用；
• 2、很多跨国企业、知名企业已经逐步转向该面试方法，尤其适用于新增岗位或没有岗位说明书的岗位；
• 3、分为七个步骤进行面试；
• 4、设定岗位目标为面试的衡量标准，更加清晰化；
• 5、根据岗位目标实现过程中遇到的障碍和困难作为面试的切入点；
• 6、用追问法可以帮助面试官识别绝大多数谎言；
• 输出工具：
• 1、岗位目标面试七步法；
• 2、行为面试STAR和SBO方法；
• 3、3W追问法；
9.《非人力资源管理者的人力资源管理》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：直线部门主管、直线部门经理或总监等
• 适用客户需求：
• 业务部门常常把责任推给人力资源部、业务部门和人力资源部职责不清、业务部门没有人
• 力资源管理概念、企业管理者提升人力资源管理能力等
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• 课程卖点：
• 1、分为选、育、用、留等模块；
• 2、剖析了东西方文化不同对企业人力资源管理的影响；
• 3、把人性的假设对人力资源管理模式的影响进行阐述
；
• 4、把员工的离职管理、员工的非物质激励作为课程的重点之一；
• 输出工具：
• 1、东西方文化对人力资源模式的影响；
• 2、选人的面试方法STAR、育人5步曲、用人7原则等
• 3、员工非物质激励的方法；
• 4、员工离职管理的三步曲；
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10.《基于BSC和KPI的绩效管理体系构建》
• 课程时间：1~2天
• 适合对象：企业HR人员、部门主管、部门经理或总监等
• 适用客户需求：
• 不知道如何建立绩效管理体系、绩效考核流于形式、绩效考核和企业经营不挂钩、对绩效考核的方法比较模糊
• 课程卖点：
• 1、把绩效管理和企业的经营计划紧密挂钩；
• 2、把BSC、KPI、MBO等考核工具分析和应用清楚；
• 3、把绩效分为组织绩效、部门绩效、个人绩效，概念清晰；
• 4、对KPI的设定深入阐述；
• 5、把数据的收集提到重要的高度；
• 输出工具：
• 1、BSC、KPI和MBO三大绩效管理工具；
• 2、强制分布法、行为锚定法考核工具等
• 3、绩效反馈的两种方法；
• 4、绩效薪酬的设计思路；
