心理学在管理中的应用(李茜)
常驻：北京
课程大纲
一、心理学概述
1、 什么是心理学，什么又不是心理学
2、心理学可以带给我们什么
3、现代心理学有哪些视角
4、如何运用心理学的知识来学习心理学
二、心理发展
1、行为的天性与教养
（1）天性的影响
讨论：为何同一个家庭的孩子会有如此大的差异
遗传塑造个性：被收养人的人格特质源于亲生父母还是养父母
（2）环境的影响
（3）性别的天性与教养
讨论：为什么有些女孩会有很强的攻击性
（4）大脑的可塑性与行为
2、婴儿都有哪些能力
3、父母与家庭
（1）父母教养与代际过程的传递
（2）父母工作压力影响青少年的适应性
（3）母亲对儿童早期良知的影响
4、同伴与社会背景
（1）儿童时期的孤独感与同伴关系
（2）同伴虐待
（3）友谊质量与社会化发展
5、青春期变化的标志
道德思维的发展
6、成年人面对的发展挑战
（1）你最后将要面对的发展挑战
（2）对变老过程的新看法
三、情绪和激励
1、情绪能为我们做些什么
男性与女性在情绪上的差异取决于文化
2、我们的情绪来自何处多大程度上能控制自己的情绪
3、是什么驱使我们行动
奖励（有时）会压制激励
四、压力、健康和幸福
1、我们为何会体验压力，又是如何体验的改变或许会对你的健康造成危害
2、压力是如何在生理上影响我们
3、我们在心理上如何对压力做出反应
培养韧性
4、哪些策略可以减轻压力，促进健康
快乐和幸福
五、人格
1、哪些力量塑了我们的人格
如何解释不寻常的个人及行为
2、人格中有哪些持久的特征
心理你的人格类型
3、人们用什么“理论”来理解彼此
发现你自己的人格理论
六、社会心理
1、社会情境如何影响我们的行为
（1）行为的社会标准
（2）从众
（3）对权威的服从
（4）旁观——不作为的罪恶
实践：如何鼓励人们帮助他人？
2、什么会影响我们对于他人的判断
（1）人际吸引
讨论：为什么有些受虐待的女性会被虐待她们的男性所吸引？
（2）认知归因
讨论：生活与工作中，如何减少基本归因错误？
（3）偏见和歧视
3、几种实用的心理效应
（1）互惠规则：“闭门羹”技术、折扣技巧
（2）承诺规则：虚报低价、“登门槛”效应
（3）与印象有关的几种效应
（4）与人际交往有关的几种理论
讲师介绍：
实战管理训练专家 李茜
实战经验
高级心理咨询师，EAP企业培训师，长城计算机高级心理顾问。10多年培训经验，长期致力于将心理学融入到企业管理领域的研究与实践活动，在企业员工心理援助计划（EAP）方面有着深入的研究和丰富的实践经验。
授课特点
善于利用行为心理学，激发学员个人成长及心灵潜能，在心态和行为上得以改善，提升个人潜能，增强工作效能。
主要课程
压力与情绪管理、员工职业化素质培训、建立正面的心智模式、高效自我管理与发展……
服务客户
中兴通讯、美的、南方电网、农业银行、奥尼国际、富士康……
