| 原德国拜耳销售管理总监程广见教您“销售谈判与专业回款技巧” | |
| 【添加时间】：2009-7-16 16:37:30 【编辑】：四川广东商会网 |
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引言 在销售中这样的说法是否很熟悉？ “没有谈判，就没有销售。” “一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？ ” “如何才能找到客户的利益点和关注点？ ” “如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位？” “如何才能摆脱谈判困境，并达成销售目标？” 收款的理论大家都懂得，但并不是每个人都会按照正确的方式去操作，如何从来没有收款经验的人成为专业的收款人员？ 《销售谈判与专业回款技巧》 课程收获： 1.帮助销售人员增加销售成功几率，使自己及产品（或服务）有别于竞争对手。 2.与难以应付及要求很高的客户成功交往，有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。 3.学会设计有效的销售谈判流程。 4.更加有效地运用有限的内部资源支持销售。 5.增强相关人员的专业收款知识，理顺内外部收款流程。 6.提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。 7.通过案例分析，加强参加培训者的实践能力。
课程时间：2009年8月15日 课程对象：销售总监、销售经理、销售人员、信用管理人员、财务管理人员
讲师介绍： 历任德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监，America Asian Sun Seads Co.中国分公司销售经理，后调至海外于加拿大分公司工作数年。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间，全面负责公司销售计划、商务管理等工作，业绩优异，在职期间公司销售额增长迅速，被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。 授课风格： 其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，广受学员好评，曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。 服务客户： 新浪网 课程内容： 一、销售谈判总论 1.谈判是什么？为什么谈判？ 2.如果你是客户？ 3.销售过程谈判焦点分解 4.谈判发生的前提 5.成功谈判的原则 6.新世纪的销售谈判的特点 二、销售谈判前的准备 1.谈判前的几种实用心态调整技巧 2.能力测试：提升谈判中的沟通能力 3.如何确定切入时机？ 4.如何组建谈判团队 5.不同个性的人谈判优缺点分析 三、销售谈判的开局 1.如何探询对方最关注什么？如何提问？ 2.如何主导谈判？如何造势？ 3.如何松动对方立场 4.案例讲解：开局过招N策略 四、销售谈判的中期 1.谈判中的人际关系把握 2.谈判环境营造的学问 3.如何布置谈判机关？如何防止掉入陷阱？ 4.中场策略学习 5.案例讲解 五、销售谈判的后期 1.如何进行让步？ 2.让对方‘敢输’ 3.终场绝杀策略 4.小组练习：大客户销售的临门一脚谈判演练 六、谈判中的心理学 1.了解买主的个性/三种客户类型 2.必胜的三种心态 3.再坚持一分钟 4.提高谈判心理弹性 5.解读自然人欠款时的六种肢体语言 七、收款人职责 1.各部门职责如何划分 2.收款人职责分解 3.分析与测试：收款人员的性格分析 4.案例分享：如何招聘收款人员 八、应对客户拖延借口 1.债务人的种类及个性分析 2.分组现场演练：如果你是债务人 3.常见客户拖延借口及建议解决办法 4.客户拖延的征兆 5.聆听客户反馈 6.角色演练：应对客户借口情景模拟 九、百战不殆的实用收款技巧 1PK心理对抗表 2.120种收款应对技巧 3.收款“无间道” 4.实用收款原则 5.四种结果 6.视频：案例点评 十、标准收款步骤及技巧 1.建设与管理你的收款团队 2.标准收款流程 3.收款中的POWER法则 4.若干成功收款案例分析 十一、角色演练：收款过程综合练习 培训费用：￥1280元/天/人，团队报名更有优惠，详情请咨询博盟管理工作人员。 后附：报名回执表 《销售谈判与专业回款技巧》报名回执表
请您将报名情况填写完整后，回传至博盟管理。 传真号码: 028 – 66855580 如有任何疑问，请致电: 博盟免费客服热线：400-682-1008 总机：028-66712333 付款资料： 户 开户行：中国工商银行跳伞塔支行 |
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