主讲课程：
十多年来致力于发展管理及人力资源发展项目，曾历任某跨国公司营运经理、行政经理及大中国区人力资源发展总经理。
有八年的培训及顾问经验﹐具有较高的培训造诣﹐穿梭中国、东南亚讲学﹐受训学员近万余,每年在大中华区巡回讲授课程多达五十余场?综合管理类:
General Management
中层管理技巧培训(MTP)
卓越领导力 Successful Leadership
高效管理与成功人生Efficiency Management and Successful Life
目标管理Target Management
压力与冲突管理Pressure and Conflict Management
时间管理 Time Management
教练工作坊 Coaching Workshop
团队建设(室内版) Team Development (Indoor)
人际关系与组织沟通Interpersonal relationship Organizational
Communication
人力资源管理类: Human Resource Management绩效管理 Efficiency
Management
辅导与评估技巧Training and Evaluation Skills
组织描述与岗位评估Organization Description and Position Evaluation
价值管理与雇员建议系统Value Management and Employee Suggestion System
培训体系的建立 Training System Building
培训员培训(TTT)
服务类(Customer) Service客户满意与客户服务技巧Customer Satisfaction and
Customer Service Skills
客户服务管理Customer Service Management
处理顾客异议与投诉Customer Complaint Management
