杨学成(1977-),男,管理学博士,北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师、副院长、网络社会信息开发与保护北京市国际科技合作基地常务副主任,中国信息经济学会理事、中国人工智能学会理事、国际技术转移协作网络国际委员会委员、中国市场学会会员、中国市场营销研究中心高级研究员。1997-2001年就读中央财经大学信息管理系并获工学学士学位,2001-2007年就读中国人民大学商学院并获管理学硕士、博士学位。作为课题负责人承担了5项省部级课题,作为课题第二主研人参与国家自然科学基金项目,课题名称“社会网络环境下的客户行为预测模型研究”(批准号:70901009)。发表学术论文共计20余篇。其中,EI检索论文7篇(第一作者4篇),CSSCI检索论文5篇(第一作者3篇),SCI检索论文1篇(第三作者),ISSHP检索论文1篇(第一作者),中文核心期刊论文2篇(均为第一作者),一般期刊论文6篇(第一作者5篇)。论文“Impact ofMarketing Efforts and Customer Satisfaction on Word-of-Mouth——Study Based onMobile Phone Users in China”(第一作者)获“2008 International Symposiumon Marketing”国际会议的“Best Paper Award”奖项。