企业管理创新与市场营销战略变革实战专家
CIPTT注册国际职业培训高级讲师
国际NLP专业执行师
ACI国际注册高级礼仪培训师
美国正面管教协会认证的家长讲师“CPDPE”
厦门大学企业管理研究生
全国服务质量监督办特邀讲师
【2015-2014年主要执行的轮训项目】
2015年广东省建行青年员工综合能力提升项目8期
2015年天津渤海银行新员工培训项目3期
2015年承德银行唐山分行新员工培训项目2期
2015年兴业银行贵州分行网点营销效能提升项目
2014年河南平顶山银行《对公客户经理营销能力提升》辅导项目
2014年江西中行《利剑行动--客户经理营销能力提升》轮训10期共20天
2014年江苏建行徐州分行《职场加油站-中青年员工能力再提升》轮训8期共8天
2014年安徽省中国银行《综合客户经理全情境销售训练营》轮训6期共18天
2014年云南省农村信用社《厅堂制胜—大堂经理服务与营销能力提升》轮训3期共12天
2014年河北建行唐山分行《三综合下产品经理服务与营销能力提升》轮训5期共10天
【主讲课程】
管理类课程
《基于教练技术下的管理效能提升》
《网点转型下的“三维”管理》
《银行网点经理管理技能提升》
《支行行长核心管理能力得升》
营销服务类课程
《利剑行动-客户经理专业销售技能提升培训》
《厅堂制胜-大堂经理服务与营销能力提升培训》
《银行个体工商户客户开拓与维护技巧》
《银行网点联动销售技巧提升课》
《银行大客户关系开拓与客情管理》
《中国银行账户经理销售技能提升》
《一线万金-电话服务与销售技巧训练》
《人性中的水元素-客户投诉处理技巧》
《赢在一线-柜面人员成长加速计划》
《银行网点优质服务提升课程》
《烛光计划--银行主管传帮带技巧》
职业素质类
《知礼仪、塑精英—高级商务礼仪培训》
《打造企业金牌内训师》
《银行礼仪和行为规范》
《打造高绩效团队》
《幸福生活、快乐工作——点燃生命激情》
《优秀员工8项修炼——职业化训练八驱动力系第列课程》
《职场进化智慧与职业化团队打造》
《高效客我沟通与服务技巧》
